Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s provozem Portálu pacienta je:
Oblastní nemocnice Příbram, a.s.
IČO: 270 85 031
se sídlem Gen. R. Tesaříka 80, 261 01 Příbram I
Telefon: 318 641 111
e-mail: reditelstvi@onp.cz
ID datové schránky: ngiff9u
Rozsah zpracovávaných osobních údajů
V rámci Portálu pacienta zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete při registraci nebo v průběhu jeho následného používání, a to pouze v rozsahu potřebném pro poskytování jednotlivých služeb portálu.
Při registraci, doplňování nebo změně údajů je uživatel povinen uvádět pravdivé, přesné a aktuální informace.
Povinné údaje požadované při registraci
Údaje poskytované dobrovolně
Chcete-li Portál pacienta využívat také pro přístup k vybrané části své zdravotnické dokumentace, může být nezbytné ověření Vaší totožnosti a osobních údajů. Toto ověření může být provedeno pověřenými pracovníky zdravotnického zařízení nebo prostřednictvím dostupných prostředků elektronické identifikace, například prostředků Identity občana nebo Bank iD. Ověření slouží k zajištění odpovídající ochrany údajů obsažených ve zdravotnické dokumentaci a k ověření oprávnění uživatele k jejich zpřístupnění.
Pro tyto účely portál automaticky vytváří index zdravotnické dokumentace. Tento index neobsahuje samotný obsah zdravotnické dokumentace, ale pouze její identifikátory a metadata, zejména:
Údaje získávané automaticky
Při používání Portálu pacienta mohou být automaticky zaznamenávány některé technické informace související s přístupem k portálu. Jedná se zejména o IP adresu, datum a čas přístupu, údaje o použitém internetovém prohlížeči a operačním systému nebo informace o zvoleném jazykovém nastavení.
Pokud k portálu přistupujete prostřednictvím mobilního telefonu nebo jiného mobilního zařízení, mohou být zpracovávány také technické informace týkající se tohoto zařízení, včetně případných záznamů o chybách nebo selhání aplikace.
Tyto údaje jsou využívány zejména k zaznamenávání přístupů a pokusů o přístup k uživatelskému účtu, zajištění řádného fungování portálu a zlepšování jeho služeb. Automaticky získávané technické údaje samy o sobě nemají charakter citlivých údajů.
Údaje o jiných osobách
Pokud prostřednictvím Portálu pacienta poskytnete osobní údaje jiné osoby, odpovídáte za to, že je tato osoba o poskytnutí svých údajů řádně informována a že máte oprávnění tyto údaje poskytnout, včetně případného potřebného souhlasu této osoby.
Předávání a zpřístupnění osobních údajů
Osobní údaje poskytnuté prostřednictvím portálu mohou být v nezbytném rozsahu předávány zdravotnickým pracovištím, která prostřednictvím Portálu pacienta zpřístupňují zdravotnickou dokumentaci nebo jejichž služby chcete prostřednictvím portálu využít či se k nim objednat.
Pokud prostřednictvím portálu využijete další dostupné služby, mohou být údaje v nezbytném rozsahu zpřístupněny rovněž subjektům, které příslušnou službu zajišťují.
K využití Vašich osobních údajů pro jiný účel, než je poskytování služeb, které jste se rozhodli prostřednictvím portálu využít, nebo k jejich předání dalším třetím osobám může dojít pouze na základě Vašeho výslovného souhlasu nebo tehdy, umožňuje-li či vyžaduje-li takové zpracování platný právní předpis.
Právní důvody zpracování osobních údajů
Oprávněné zájmy
Některé osobní údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu, zejména za účelem provozu Portálu pacienta a poskytování jeho elektronických služeb uživatelům.
Na tomto základě mohou být zpracovávány zejména osobní údaje související s uživatelským účtem, informace o umístění Vaší zdravotnické dokumentace a metadata této dokumentace, například její typ, datum vytvoření a informace o subjektu, který ji vytvořil. Stejným způsobem mohou být zpracovávány také technické údaje potřebné pro vedení provozních záznamů a používání cookies.
Na základě stejného právního důvodu Vám mohou být v souvislosti s používáním portálu zasílány také e-mailové nebo SMS zprávy. Nastavení a rozsah jednotlivých notifikací můžete upravovat prostřednictvím svého uživatelského profilu.
Souhlas se zpracováním osobních údajů
Je-li pro určité zpracování osobních údajů vyžadován Váš souhlas, udělujete jej zaškrtnutím příslušného políčka a dokončením registrace, případně jiným způsobem uvedeným v Portálu pacienta.
Souhlas se vztahuje na zpracování osobních údajů potřebných pro poskytování příslušných služeb portálu a případné předání těchto údajů připojeným poskytovatelům zdravotní péče nebo jiným subjektům, jejichž službu jste se rozhodli prostřednictvím portálu využít. Údaje jsou předávány pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí dané služby.
Souhlas se vztahuje pouze na takové zpracování osobních údajů, pro které není využíván jiný právní titul.
Doba zpracování a uchovávání osobních údajů
Osobní údaje spojené s Vaším uživatelským účtem zpracováváme po dobu existence tohoto účtu. Uživatelský účet můžete kdykoliv zrušit. Po jeho zrušení budou osobní údaje vedené v rámci účtu odstraněny, pokud jejich další zpracování nebo uchování nevyžaduje právní předpis nebo jiný právní důvod.
Po omezenou dobu mohou být některé údaje zachovány také v provozních zálohách informačního systému.
Údaje, jejichž další uchování je nezbytné pro řádné poskytnutí služeb nebo pro splnění povinností uložených obecně závaznými právními předpisy, zpracováváme po příslušnou zákonem stanovenou dobu bez ohledu na případné odvolání souhlasu.
Podrobnější informace o dobách uchovávání osobních údajů jsou uvedeny v informacích o zpracování osobních údajů Oblastní nemocnice Příbram, a.s.
Ochrana a zabezpečení osobních údajů
K ochraně Vašich osobních údajů používáme odpovídající technická a organizační opatření, jejichž cílem je zabránit neoprávněnému přístupu k údajům, jejich ztrátě, zneužití nebo jinému neoprávněnému nakládání.
Komunikace prostřednictvím Portálu pacienta je zabezpečena vhodnými technickými prostředky. Přístup k osobním údajům je omezen a podléhá kontrole.
Používaná bezpečnostní opatření průběžně přizpůsobujeme aktuálnímu stavu technologií a pravidelně je aktualizujeme tak, aby byla zachována odpovídající úroveň ochrany údajů.
Ochrana zdravotních dat
Zdravotní data zpřístupňovaná prostřednictvím Portálu pacienta zůstávají uložena u příslušných poskytovatelů zdravotních služeb. Portál tato zdravotní data trvale neukládá.
Zdravotní data jsou prostřednictvím portálu zpřístupněna pouze po dobu nezbytnou k jejich zobrazení. Po odhlášení uživatele z portálu nezůstávají tato data v portálu uložena a nadále jsou vedena u příslušného poskytovatele zdravotních služeb.
Z bezpečnostních důvodů doporučujeme po ukončení práce s Portálem pacienta nejen se odhlásit, ale také zavřít okno internetového prohlížeče.
Používání portálu osobami mladšími 15 let
Portál pacienta není určen k samostatnému používání osobami mladšími 15 let. Osoba mladší 15 let může portál používat pouze se souhlasem svého zákonného zástupce.
Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů
V souvislosti se zpracováním svých osobních údajů můžete uplatňovat práva, která Vám přiznávají příslušné právní předpisy.
Jedná se zejména o právo odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů, požadovat opravu nebo doplnění údajů, požadovat omezení jejich zpracování, vznést námitku proti zpracování, podat stížnost týkající se zpracování osobních údajů, získat přístup ke zpracovávaným osobním údajům a při splnění příslušných podmínek rovněž požadovat jejich výmaz.
Rozsah jednotlivých práv může být omezen příslušnými právními předpisy, zejména povinnostmi poskytovatele zdravotních služeb souvisejícími s vedením a uchováváním zdravotnické dokumentace.
Další informace o zpracování a ochraně osobních údajů naleznete zde:
https://www.nemocnicepribram.cz/o-nas/717-ochrana-osobnich-udaju-gdpr
Informace týkající se ochrany osobních údajů při používání webových stránek jsou dostupné také zde:
https://www.nemocnicepribram.cz/oou
Správa údajů a nastavení uživatelského účtu
Své osobní údaje můžete v rozsahu funkcí dostupných v Portálu pacienta spravovat prostřednictvím svého uživatelského účtu.
V uživatelském profilu můžete zejména upravovat základní údaje o své osobě a nastavení zasílání jednotlivých upozornění a notifikací, například upozornění na blížící se termín vyšetření nebo změnu termínu objednání, pokud Portál pacienta danou funkci podporuje.